Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

V případě, že dojde mezi GENERA s.r.o. a klientem, který je vůči GENERA s.r.o. v pozici spotřebitele, ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz.

  • Vzorový text pro odstoupení od smlouvy

    Oznámení zájemce o odstoupení od smlouvy

    adresát: GENERA s.r.o.
    sídlo: Palackého 267/II, 293 01 Mladá Boleslav
    korespondenční adresa: Husova 1354/49, 460 01 Liberec
    e-mail: genera@genera.cz

    Oznamuji Vám, že odstupuji od smlouvy č. …………….. ze dne ………………………, jejímž předmětem jsou nemovité věci v k.ú. ……………………………………..

    Vaše jméno a příjmení: ……………………………………
    Vaše adresa: ……………………………………
    Datum: ……………………………………
    Váš podpis: ………………………………….. (pouze pokud posíláte poštou nebo tisknete a skenujete). 

     

    Vzorový text prosím zkopírujte, doplňte o vytečkované údaje a zašlete na shora uvedený mail nebo na uvedenou korespondenční adresu (do Liberce).